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爱上头条:超市、便利店社群“店 群”规则精髓!

admin2020-04-1337

点击标题下「零售原点」可快速关注 

编者 | 原点君   图 | 泉源网络

本文泉源  |  中国零售网

眼下许多实体店都在做社群营销,然则,店加群绝不是简朴的把自己店里的货放到自己的主顾群里卖!社群营销看似简朴,实则想要做好却是很难的。风,毫无预兆地席卷整片田野,撩动听的思绪万千。

想把店群搞好,使其具备出货的能力,必须从成本、从主顾价值上做好放置。

一、“要卖期货,不要卖现货”

线上生意的优点是可以卖自己没有的器械,卖了以后再进货。现在做的好的店群,都是先在群里接受预定,把主顾的钱收了,然后拿着现金进货。进货价比赊货卖一样平常能廉价15%。利润空间就出来了。

二、“要商品结构、不(只)要商品”

商品结构是知足主顾特定场景下一站式购物需求的商品组合。

主顾经常需要的商品结构有三种:

1、即时性消费商品结构,主要知足主顾即吃即用的需求,产物多用小包装,要离用户很近。构成了便利店零售场景。这些商品用户要的很急,不适宜在线上销售。小罐可乐就属于这个商品范围。

2、短设计消费商品结构,主要知足主顾以周为采购周期的商品组合,如米面粮油、家清日化等。构成了超市零售场景。这些商品用户要的不急,越日送达完全可以。

以是我以为超市用很高的成本搞29分钟送达是没有意义的。但这部门商品体积大、货值低,若是用包裹配送的话,成本太高。以是阿里京东做不了。

3、长设计消费商品结构,主要知足主顾以月为采购周期的商品组合,如衣服包包化妆品3C之类,在线下构成了百货店的商品结构。线上就是京东团结阿里。

三、“要把群当店看,不要把群当渠道看”

渠道是啥意思,就是能出货就供货,不能出货就放弃不供了。店是啥意思,就是出了问题要换店长,要整改,不能说关就关。

背后的逻辑是你把群里的主顾当成是别人的主顾,照样自己的主顾。团购公司肯定是把群当渠道的,以是团购公司做的不是零售生意,而是供应链生意。

要把群当店看,群主的重要性和线下的店长就是一样的,要认真做好选任去留。

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