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usdt法币交易api(www.caibao.it):剃头店充值5888元后店家关门!珠海一消费者获三倍赔偿

admin2021-10-14131

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原题目:剃头店充值5888元后店家关门!珠海一消费者获三倍赔偿

#315#在珠海遭遇“消费陷阱”,“霸王条约”,正当权益受到损害……无论是衡宇生意、楼盘质量、物业治理;照样金融保险、汽车消费、手机通讯、购物、教育培训等,请致电南方都市报报料热线4008866166 ,或南方都市报珠海报料热线0756-8885885反馈,南都记者来帮你

南都讯 在珠海百货广场的粉墨美发店充值5888元,一个月后店肆就关门,找店家退费也无果。近年,预付卡充值后商家“跑路”的征象层出不穷,事实该若何追回自己的损失。今年315时代,南都记者领会到,市民刘女士起诉商家后,不仅获得了未消费金额的赔偿,此外,还获得了消费金额的三倍赔偿,共计2万余元。记者获悉,现在也有人大代表提出,建议健全“预付卡消费新模式下”消费者正当权益珍爱机制,如划定15日无理由退卡退款制度。

充值后商家关门

2019 年8月16日,刘女士在位于珠海百货广场的粉墨美发店举行了 5888 元的消费预付款充值,店方答应并在会员卡注明∶ 全市含华发商都、奥园、富华里等在内的几大商业综合体均有连锁门,按充值时答应的优惠提供等值等价美发服务。但充值一个月左右后,刘女士就得知,粉墨美发店已关门。刘女士随后又去该店奥园、华发等连锁店,但谋划者声称,与粉墨美发店毫无关系,拒绝继续为提供服务。刘女士多次联系店家要求提供服务,否则应退款,被告以种种理由拒绝。

据统计,刘女士在粉墨美发店及位于奥园连锁店内共计举行了三次剃头消费,消费金额共计240 元,卡内剩余预付款尚有5648元。

为追回损失,刘女士将商家起诉至香洲区法院,刘女士以为,据《中华人民共和国消费者权益珍爱法》第 53 条的划定,粉墨美发店以预付款方式提供服务,但未根据约定提供,应当退回预付款。同时,凭证《中华人民共和国消费者权益珍爱法》第55 条的划定,粉墨美发店以虚伪广告诱骗了刘女士,骗取了预付款而未提供等价服务,未经协商并妥善处置预付款事宜即歇业注销,存在诓骗行为,应当根据赔偿自己受到的损失,增添赔偿的金额为自己接受服务用度的三倍。现珠海市香洲区吉大粉墨美业美容美发店已注销,谋划者作为被注销的个体工商户谋划者罗某,应当以其小我私人财富肩负响应的民事责任。

法院:支持三倍赔偿

对于刘女士的起诉,谋划者辩称,刘女士办卡时刻签署一份条约,刷卡付款 5888 元,原告那时做了头发用了1000元,卡里没剩若干钱,现店也倒闭了,自己现在也在其他剃头店上班,若是刘女士来自己上班的店肆,可以放置给她剃头。此外,自己现在没有能力退款。

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对此,法院以为,刘女士的充值金额尚未消费完毕,但粉墨美发店已住手营业而且注销,店家也未提供证据证实粉墨美发店有其他门店可继续为刘女士提供美发服务。粉墨美发店的行为组成违约,应退还未消费部门的用度。粉墨美发店应向刘女士返还会员卡中的资金为 5888元-240元=5648元。店家作为其谋划者应承继粉墨美发店的债务,返还上述款子。

关于粉墨美发店是否有诓骗行为,法院以为,粉墨美发店在《会员档案》及会员卡上都载明,可在粉墨美发店的奥园广场、富华里、华发商都的门店举行消费。然而,并未提供证据证实粉墨美发店现实上有这些门店能为刘女士提供美发服务,应肩负举证不能的晦气结果。粉墨美发店有意见告刘女士虚伪情形,诱使其充值解决会员。因此,粉墨美发店的行为组成诓骗。凭证我国《消费者权益珍爱法》第五十五条第一款"谋划者提供商品或者服务有诓骗行为的,应当根据消费者的要求增添赔偿其受损失,增添赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者接受服务的用度的三倍"的划定,刘女士请求被告支付接受服务用度 5888元的三倍金额即 17664 元,依据充实,予以支持。

法院讯断谋划者罗先生返还会员卡内预付资金 5648元;,并支付三倍赔偿金共 17664 元。

衔接:

人大代表:建议划定15日无理由退卡

记者获悉,香洲区刘晓玲等区人大代表曾提出,建议健全“预付卡消费新模式下”消费者正当权益珍爱机制。

她示意,“先交费后消费”的预付式消费模式已经渗透到人们的一样平常生涯,尤其是校外教育培训机构预存学费、美容美发卡、健身卡成为预付消费领域的几大槽点。预付卡消费乱象频现:办卡前未见告主要条款,现实消费限制多;设置不公正花样条款,前期交费容易,后期退款难;商品或服务质量与答应不符;商家转让、倒闭,债权债务不做妥善处置;甚至有部门商家以低价优惠为诱饵,诈骗钱财,卷款跑路,甚至企业“跑路”前还在搞促销。

刘晓玲建议,划定谋划者刊行单用途预付卡执行限额制度;单张记名卡限额不得跨越三或五千元,单张不记名卡限额不得跨越一千元。其中,个体工商户需要刊行单用途预付卡的,单张限额不得跨越一千元;划定预付卡不得设定有用期;划定谋划者应当对其发放的单用途预付卡向消费者提供担保;划定15日无理由退卡退款制度;激励谋划者在指定银行开立预付卡资金存管账户,在谋划场所定期公示预付卡资金总量和使用情形。

香洲区商务局回应:不建议通过规章对预付卡作出15日无理由退卡的划定

记者获悉,对于人大代表的建议,香洲区商务局也举行了回应示意,《单用途商业预付卡治理设施(试行)》(中华人民共和国商务部令2012年第9号,以下简称《治理设施》)并未对非规模发卡企业、团体发卡企业资金治理作出划定,从限制个体户等非规模发卡企业单张预付卡面额,难以保障相关预付卡企业履约能力,需要配套制订响应资金治理及羁系实行设施,才气更有用保障消费者权益。“针对15日无理由退卡退款制度”问题,该局以为,预付卡本质是消费条约,受《条约法》及《消法》调整,《消法》只对网购等特殊消费场景提出7天无理由退货的划定,并未对其它消费行为提出无理由退货退款约定,预付卡消费只要是双方真实意思示意,对协议双方都是同等的,不建议通过规章对预付卡作出15日无理由退卡的划定,强制增添发卡企业义务。

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